16 января на планерном совещании под председательством главы Администрации города Волгодонска А.Н. Иванова директор МАУ «МФЦ» Валентина Григорьевна Божко выступила с докладом о деятельности МАУ «МФЦ» в 2016 году.

Основным результатом деятельности МАУ «МФЦ» в 2016 году стало участие в региональном конкурсе «Лучший МФЦ», по результатам которого МФЦ города Волгодонска занял 2 место, а в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ» - 1 место.

Яна Бальчюнайте – «Лучший универсальный специалист МФЦ» в Ростовской области. В 2016 году ею оказано 8879 услуг, это самый высокий показатель, примерно на 2 тысячи превышает показатели других специалистов. Среднее время приема одной услуги у Яны  составляет 14 минут.

Качественные показатели деятельности МФЦ, предусмотренные Указом Президента РФ от 12.05.2012 №601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления», выполняются.

Среднее время ожидания в очереди, несмотря на возросшее количество принятых заявителей и расширение перечня услуг за счет трудоемких федеральных услуг, по-прежнему менее 15 минут.

Ознакомиться с полной версией доклада и презентацией к нему вы можете по ссылкам:

1 Плохо!0